Description :

Les médecins se sentent concernés par la demande de la qualité totale : qualité des produits et services, qualité du fonctionnement, qualité des objectifs tendant vers le zéro défaut. Tout accident du travail, toute maladie professionnelle, tout incident potentiellement grave est le révélateur d’une situation ponctuelle de non qualité dans le fonctionnement de l’entreprise. Le médecin du travail doit dépasser le mode de fonctionnement de type symptôme/traitement à cheminement court, efficace dans les situations à risques parfaitement identifiés pour utiliser les méthodes de résolutions des problèmes des groupes qualité en les appliquant à la démarche santé sécurité dans l’entreprise.

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