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Les relations entre l’entreprise et son environnement extérieur peuvent être l’objet d’incompréhension et sources de tension ou de violences. En France de nombreux salariés sont touchés par les violences externes au travail. Les conséquences de ces violences peuvent avoir un impact important sur la santé mentale et physique des salariés, mais aussi sur la bonne marche de l’entreprise. Cet article fait le point sur les actions de prévention.

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